為了讓納稅人辦稅更舒心，廣西地稅部門深入開展“便民辦稅春風行動”，在全區實施5類20項41條便民利民辦稅舉措，對4大類20項事項的涉稅業務實現了全區通辦，讓納稅人“少跑腿”。
廣西地稅部門對社會公開263項涉稅業務的服務承諾內容，促進分稅種、分業務設置服務事項辦稅模式的轉變，推動關聯度高的業務事項歸并整合，有效減輕了納稅人辦稅負擔。目前，廣西地稅部門非行政許可事項已全部取消，僅保留1項稅務行政許可。同時，減少各類稅收優惠事項的備案登記表187份，減少198項涉稅業務，精簡181個涉稅業務環節，減少了納稅人提供資料176份。
此外，廣西地稅全面推行網上辦稅，讓納稅人辦稅更省心。其中，促進“微信辦稅系統”“辦稅服務廳管理系統”“自助辦稅終端功能優化”等項目在基層全面推廣，實現辦稅“實名認證”及稅收政策、辦稅信息、通知公告的個性化推送。目前，全區共有62.7萬戶納稅人開通網上申報業務。該部門還推出了“12366稅智星”人工智能服務，今年以來該系統共接收納稅人提問9.3萬條，答復成功率達到95.9%。
