來(lái)到長(zhǎng)興家之窗建材市場(chǎng)，市場(chǎng)的人流并不多，有許多店鋪門頭緊閉。潘總的店面位于建材市場(chǎng)一個(gè)相對(duì)較偏僻的位置，步入店面，面積雖然不大，但是店內(nèi)整理得干干凈凈，清清爽爽，經(jīng)銷商潘總和阿美姐的電話一個(gè)接一個(gè)，接單、對(duì)接、安排師傅、送貨，兩個(gè)人忙得熱火朝天。從一個(gè)小白做到現(xiàn)在的年入百萬(wàn)，他們身上有太多優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)，一起來(lái)看看潘總和阿美姐的生意經(jīng)吧。
品牌經(jīng)營(yíng)
精心選擇品牌
早在選擇品牌加盟時(shí)，潘總和阿美姐就把品牌放到了第一位，“我們做生意不是做一年兩年的，是要做長(zhǎng)期的，所以我們選品牌一定要選好的，有實(shí)力的”。在網(wǎng)上初步了解到鑫六福后，他們到廠實(shí)地考察，鑫六福木門生產(chǎn)規(guī)模龐大，占地60000平方米、生產(chǎn)管理有條不紊，保證生產(chǎn)周期；質(zhì)量檢驗(yàn)嚴(yán)格，展廳樣品款式新穎，質(zhì)量上乘，在與盧總親自交流后，他們深感盧總盧總對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高要求以及立志要將鑫六福這個(gè)品牌做大做強(qiáng)的態(tài)度，是做實(shí)事、做好產(chǎn)品與品牌的領(lǐng)導(dǎo)者，鑫六福就是他們要找的能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)增長(zhǎng)的品牌。于是他們當(dāng)即決定加盟鑫六福。
(圖片來(lái)源：鑫六福木門供稿，侵刪)
經(jīng)銷商潘總與阿美姐
發(fā)自內(nèi)心地維護(hù)品牌
加盟鑫六福后，他們從心里維護(hù)鑫六福的品牌形象，以“鑫六福的老板/老板娘”的身份而自豪。有一些合作的裝修公司建議潘總做一些其他價(jià)位低的品牌的產(chǎn)品，但都被潘總和阿美姐拒絕。“只有做一個(gè)品牌，別人才記得住你，如果我做其他小廠的產(chǎn)品，東西是別家的，但是是從我鑫六福出去的，出了問(wèn)題，那也是算我們鑫六福的，不僅傷害我們的鑫六福品牌，更是損害我在當(dāng)?shù)氐目诒晕覀兤渌放频氖菆?jiān)決不做的，我就明確告訴裝修公司，要么選我鑫六福的產(chǎn)品，要么就不做”阿美姐說(shuō)道。
安裝師傅作為與業(yè)主接觸的一線人員，他們是我們品牌在業(yè)主家里的代表，他們的行為舉止很大程度上會(huì)影響到我們的口碑，所以我經(jīng)常告訴我們的安裝師傅要多說(shuō)我們鑫六福木門的好，只有我們都發(fā)自真心地維護(hù)我們鑫六福，我們?cè)谧龅臅r(shí)候才會(huì)更有底氣。當(dāng)然我也不會(huì)虧待他們的，有一位長(zhǎng)期合作的安裝師傅房貸都是我還的。”潘總和阿美姐非常注重培養(yǎng)安裝師傅的品牌意識(shí)，讓師傅們敬畏品牌、愛上品牌，通過(guò)他們來(lái)宣傳、維護(hù)鑫六福的品牌口碑。
(圖片來(lái)源：鑫六福木門供稿，侵刪)
厚厚的一沓裝修公司訂單
精心服務(wù)
潘總和阿美姐的服務(wù)在長(zhǎng)興說(shuō)第二，沒人敢說(shuō)第一。“百術(shù)不如一誠(chéng)”是對(duì)潘總和阿美姐從商之道的最好寫照。
隨叫隨到，盡心竭力
對(duì)于合作的客戶，潘總基本做到隨叫隨到，有問(wèn)題馬上上門解決。“潘總他每天都顧不上吃午飯，基本都在工地上進(jìn)行對(duì)接，他真的很辛苦，很負(fù)責(zé)任。即便是一個(gè)門在比較遠(yuǎn)的地方，他也會(huì)去量，他那個(gè)車每天都要跑50個(gè)公里以上。”采訪途中，阿美姐和潘總的電話也是接連不斷。
(圖片來(lái)源：鑫六福木門供稿，侵刪)
忙碌的潘總
專業(yè)服務(wù)
“我們就是踏踏實(shí)實(shí)想把產(chǎn)品和服務(wù)做好，做到挑不出毛病。潘總處理售后基本上都是隨叫隨到，而且他非常專業(yè)，從產(chǎn)品款式挑選顏色搭配，甚至到家裝水電這些，他都能夠給出專業(yè)的建議，所以客戶都非常信任，裝好后的效果更不用說(shuō)，老客戶都非常愿意介紹新客戶給我們，我們現(xiàn)在的老客戶轉(zhuǎn)介紹的單子占了所有單子的50%以上。”
(圖片來(lái)源：鑫六福木門供稿，侵刪)
阿美姐與鑫六福產(chǎn)品經(jīng)理陳經(jīng)理
薄利多銷
潘總和阿美姐在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總是把毛利放得低點(diǎn)再低點(diǎn)，追求合理的利潤(rùn)，他們做生意就是秉承著薄利多銷、做好口碑的原則，提高鑫六福在市場(chǎng)的占有率“有的時(shí)候客戶只做一個(gè)門，地方比較遠(yuǎn)，我也會(huì)接下訂單去測(cè)量安裝”前兩年的時(shí)間，潘總實(shí)行的是保本經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)放的很低，把優(yōu)惠更多地留給客戶，不論是誰(shuí)，都是一個(gè)價(jià)格，為客戶精打細(xì)算，花更少的錢，做更好的效果。薄利多銷的策略讓潘總的成交更加高效，客戶的轉(zhuǎn)介紹率、回頭率一直很高。
(圖片來(lái)源：鑫六福木門供稿，侵刪)
潘總在工地現(xiàn)場(chǎng)
口碑的建立，不是一朝一夕就能取得的。潘總和阿美姐忠于品牌，把服務(wù)做到極致，踏踏實(shí)實(shí)做品牌，勤勤懇懇做口碑，付出了無(wú)數(shù)的艱辛，才換回了現(xiàn)在基本上不用跑業(yè)務(wù)，生意自行上門，年入百萬(wàn)的成績(jī)。明年，潘總計(jì)劃更換店面，以全新的形象再攀高峰。百術(shù)不如一誠(chéng)，這就是潘總與阿美姐成功的生意經(jīng)。
