林氏木業(yè)作為國(guó)內(nèi)首批家居行業(yè)中依靠線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)紅利獲得成功的企業(yè)之一,通過(guò)對(duì)年輕消費(fèi)者的精準(zhǔn)和充分洞察,并借其數(shù)字化為優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)方式,賦能終端市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,成功從一眾家居品牌中脫穎而出。
早在2014年,林氏木業(yè)就率先布局線(xiàn)下新零售,開(kāi)設(shè)第一家線(xiàn)下O2O體驗(yàn)館,迄今林氏木業(yè)全球新零售門(mén)店已經(jīng)突破700+,新零售概念深入林氏木業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)DNA。
在傳統(tǒng)家居門(mén)店僅僅依靠門(mén)店流量增加獲客的時(shí)候,林氏木業(yè)將線(xiàn)上與線(xiàn)下雙向打通。用大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)自身攜帶的流量精準(zhǔn)導(dǎo)入到線(xiàn)下門(mén)店,從而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上流量的精準(zhǔn)傾斜,為經(jīng)銷(xiāo)商賦能。同時(shí), 林氏木業(yè)作為大件家具倉(cāng)儲(chǔ)物流配送安裝一體化的先行者,憑借大數(shù)據(jù)多年的沉淀,已經(jīng)摸索出一條可行的數(shù)字化全鏈路。有效地解決最后一公里的配送服務(wù)問(wèn)題;對(duì)比傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)模式,林氏木業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商只需要把貨買(mǎi)好、把團(tuán)隊(duì)配好即可。
另一方面,經(jīng)過(guò)多年不斷的摸索和優(yōu)化調(diào)整,林氏木業(yè)創(chuàng)新性推出“成品+定制+家居用品”的新零售融合業(yè)態(tài)以此來(lái)更加貼近當(dāng)下一站式購(gòu)齊的消費(fèi)市場(chǎng)。而2021年落成的林氏木業(yè)門(mén)店4.0融合店則是對(duì)這種新的經(jīng)營(yíng)模式的完美呈現(xiàn)。通過(guò)對(duì)目前用戶(hù)生活習(xí)慣的觀察和研究,調(diào)整門(mén)店定制產(chǎn)品和成品家具的比例實(shí)現(xiàn)兩者的高度融合,為用戶(hù)帶來(lái)“所見(jiàn)即所得”的真實(shí)展示效果,精準(zhǔn)切中消費(fèi)者裝修過(guò)程中缺乏空間設(shè)計(jì)、軟裝搭配的痛點(diǎn)。
同時(shí),以年輕群體為精準(zhǔn)用戶(hù)定位的互聯(lián)網(wǎng)品牌,林氏木業(yè)的品牌創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)也一直走在行業(yè)的前沿。在短視頻和直播盛行時(shí)代,林氏木業(yè)先一步布局直播板塊業(yè)務(wù)。最關(guān)鍵的便是在2021年成立了新媒體事業(yè)部,不僅打造了整體搭配8大空間為核心的林氏社區(qū),為直播提供專(zhuān)供場(chǎng)景,還推出首款抖音直播專(zhuān)供產(chǎn)品硅膠皮沙發(fā),上線(xiàn)即迎來(lái)銷(xiāo)量和口碑的雙豐收,成為林氏木業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新曲線(xiàn)。
如今,直播電商行業(yè)的發(fā)展一方面面臨年輕用戶(hù)對(duì)美好生活的選擇方式不斷升級(jí),另一方面則在“信息的海洋”中遭遇日益繁復(fù)的篩選壓力和決策風(fēng)險(xiǎn)等諸多挑戰(zhàn)。可以說(shuō),興趣電商的出現(xiàn)不僅能夠提前幫助用戶(hù)挖掘潛在需求,也為企業(yè)提供直接觸達(dá)消費(fèi)受眾的平臺(tái)。
值得一提的,最近林氏木業(yè)以年輕人討論話(huà)題度最高的「元宇宙」為切入點(diǎn),創(chuàng)新性打造行業(yè)首個(gè)沉浸式“興趣電商"元宇宙直播間,融合硬核場(chǎng)景裝置、影視劇級(jí)別的妝發(fā)與VR虛擬主播等元素,圍繞“人-貨-場(chǎng)”創(chuàng)新了直播帶貨的新打法、刷新了沉浸式直播購(gòu)物的新體驗(yàn),將線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化的深度融合,為整體配套銷(xiāo)售發(fā)揮重要作用。
通過(guò)建立與經(jīng)銷(xiāo)商合作共贏的機(jī)制,以創(chuàng)新年輕化營(yíng)銷(xiāo)手法強(qiáng)化品牌標(biāo)簽,并不斷迭代商業(yè)模式,林氏木業(yè)構(gòu)建屬于當(dāng)下時(shí)期的獨(dú)特商業(yè)閉環(huán)。接下來(lái),林氏木業(yè)將繼續(xù)保持年輕化的營(yíng)銷(xiāo)方式,堅(jiān)守產(chǎn)品為王的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)體系賦能每個(gè)渠道精準(zhǔn)洞察用戶(hù)市場(chǎng),將企業(yè)價(jià)值發(fā)揮最大化。
