中國消費(fèi)者報：查看支付寶年度賬單前，請先看看這個
2018年的第二個工作日，支付寶推出的用戶個性化年度賬單成了不少人茶余飯后談?wù)摰脑掝}，這原本只是一場“全民自我秀”，有較真人士發(fā)現(xiàn)其中的“授權(quán)漏洞“并質(zhì)疑支付寶故意縮小字體不讓用戶留意授權(quán)內(nèi)容。
3日深夜，芝麻信用管理有限公司官方微博對此做出了回應(yīng)，稱這個做法”肯定是錯了“。其解釋，本來是希望讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容，“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式，愚蠢至極”。
芝麻信用的微博回應(yīng)稱，目前已經(jīng)調(diào)整了頁面，取消默認(rèn)勾選；如果已經(jīng)被默認(rèn)勾選，可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個選項，然后取消這個授權(quán)。
支付寶的該“默認(rèn)授權(quán)“質(zhì)疑最初發(fā)酵于微博認(rèn)證用戶@岳屾山 的博文，1月3日下午，認(rèn)證信息為岳成律師事務(wù)所合伙人的岳屾山稱，支付寶年度賬單中有一行特別小的字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，并且竟然默認(rèn)勾選同意。
@岳屾山 微博稱，該選擇與查看年度賬單并無關(guān)聯(lián)，但同意這個協(xié)議則代表允許支付寶收集用戶的信息包括第三方保存的信息，而根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》，經(jīng)營者應(yīng)該采用顯著的方式提醒消費(fèi)者注意類似條款，而不是像賬單中以一行很小的字來讓大多數(shù)用戶直接忽略查看條款的機(jī)會。
不少網(wǎng)友在知悉該條款后第一反應(yīng)也是十分擔(dān)心，一些網(wǎng)友回帖時稱的確并未看到該授權(quán)選項，支付寶的做法不夠正當(dāng)。
“乍一聽就會聯(lián)想到信息被出賣給第三方應(yīng)用的情景，不過等認(rèn)真看了下之后發(fā)現(xiàn)都是些常規(guī)的授權(quán)，但支付寶作為一個全民應(yīng)用，我還是很希望聽到不同的聲音，畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息被竊取的事情非常多。”一名用戶向澎湃新聞表示。
當(dāng)日晚間，支付寶母公司螞蟻金服公關(guān)經(jīng)理向澎湃新聞表示，是否同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》會造成年度賬單顯示中是否含有“芝麻信用”的內(nèi)容顯示。而之所以會出現(xiàn)該授權(quán)說明，是因為芝麻信用與支付寶相互獨(dú)立，因此進(jìn)行授權(quán)說明。
該公關(guān)經(jīng)理還稱，事實上很多支付寶用戶同時也是“芝麻信用”服務(wù)的用戶，并有過與第三方服務(wù)的授權(quán)協(xié)議，而支付寶客戶端一直可以進(jìn)行取消授權(quán)的操作，“支付寶作為一個國民應(yīng)用，是絕對不會故意不讓用戶取消授權(quán)的。”
江蘇新蘇律師事務(wù)所律師蔣勇偉分析認(rèn)為，從《芝麻服務(wù)協(xié)議》本身內(nèi)容來看，首先芝麻信用是一個第三方的征信機(jī)構(gòu)，與支付寶一樣都是螞蟻金服旗下的產(chǎn)品，該授權(quán)是允許支付寶查看芝麻信用用戶信息，并且向其他金融機(jī)構(gòu)推送信息，是正當(dāng)合法的使用，“大多內(nèi)容都是一些格式條款，不存在危害消費(fèi)者利益的情況。”
但蔣勇偉也指出，賬單存在的問題與@岳屾山 微博所言的部分內(nèi)容一致，支付寶將字體設(shè)置的如此小，并且默認(rèn)直接打勾，嚴(yán)格來講這種操作手段是不妥的，正常的操作應(yīng)該是由用戶來選擇是否授權(quán)。
芝麻信用管理有限公司微博情況說明全文如下：
