1、 什么是鋁合金？
就是以鋁為主加入一些合金元素增強(qiáng)強(qiáng)度和硬度。
2、 什么是普通鋁合金型材？
就是內(nèi)外相通無(wú)空氣層，內(nèi)外顏色只能一樣，表面做噴涂防腐處理。
3、 什么是斷橋鋁合金型材？它的優(yōu)點(diǎn)是什么？
就是在加工過(guò)程中分成兩端，在用PA66尼龍條將兩端連接成一個(gè)整體，形成三層空氣層，內(nèi)外不導(dǎo)體，內(nèi)外顏色可任意選擇，美觀、性能好，形成節(jié)能效果。
4、 普通鋁合金型材與斷橋鋁合金型材相比區(qū)別是什么？
普通鋁型材整個(gè)為導(dǎo)體，傳熱和散熱比較快；
斷橋鋁型材兩端用PA66尼龍條連接形成三層空氣層，內(nèi)外不導(dǎo)體，內(nèi)外溫差不一樣，顏色多樣化。
5、 什么是中空玻璃？配斷橋鋁門(mén)窗K值是多少？配普通鋁門(mén)窗K值是多少？隔音是多少？
中空玻璃是將兩塊或兩塊以上的玻璃邊部密封在一起,玻璃之間用干燥劑處理,玻璃的內(nèi)、外溫差不一樣。
斷橋鋁門(mén)窗+中空玻璃K值約在2.7—3.0;
普通鋁門(mén)窗+中空玻璃K值約在3.5—5.0;
系統(tǒng)鋁門(mén)窗+中空玻璃K值約在2.0—2.5;
6、 什么是安全玻璃？什么情況下使用安全玻璃？
就是玻璃經(jīng)過(guò)高溫處理后,質(zhì)發(fā)生了變化,增強(qiáng)了玻璃的強(qiáng)度。即使玻璃破損了為小顆粒，不傷人。
下列情況鋁合金門(mén)窗必須采用安全玻璃：①、地彈簧門(mén)用玻璃②、窗單塊玻璃面積大于1.5m2,有框門(mén)單塊玻璃面積大于0.5 m2；③、玻璃底邊離最終裝修面小于500mm的落地窗；④、無(wú)框門(mén)窗玻璃；⑤、公共建筑出入口門(mén)；⑥、幼兒園或其他兒童活動(dòng)場(chǎng)所的門(mén)；⑦、傾斜窗、天窗；⑧、7層及7層以上建筑的外開(kāi)窗。7、 什么是LOW-E玻璃？它的優(yōu)點(diǎn)是什么？
LOW-E玻璃又名低輻射熱反射玻璃,就是玻璃表面鍍上一層膜，把紫外線擋在外面，提高或降低室內(nèi)外的溫度，對(duì)人體是一種保護(hù)作用。
8、 什么是中空百頁(yè)玻璃？頁(yè)片是什么材質(zhì)？使用年限是多少？
就是在中空玻璃里面安裝金屬鋁片，采用磁力來(lái)控制。可使用2萬(wàn)次約20年，優(yōu)點(diǎn)是清潔、衛(wèi)生、不用清洗。
9、 中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百頁(yè)玻璃三者相比較，優(yōu)、缺點(diǎn)是什么？
中空玻璃節(jié)能好；LOW-E玻璃防紫外線；中空百頁(yè)玻璃方便，防陽(yáng)光直射及增加隱私度。
10、鋁合金窗型材壁厚是多少？鋁合金門(mén)型材壁厚是多少？
窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高層達(dá)到20層以上，可選擇增加型材的厚度；門(mén)型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm,這是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)符合抗風(fēng)壓的要求，單門(mén)窗超過(guò)3-4平方以上可加厚，過(guò)大的可加立柱。
11、中空玻璃的質(zhì)保期是幾年？什么情況屬于質(zhì)保范圍內(nèi)，什么情況不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)？
中空玻璃的質(zhì)保期國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為15年；使用壽命為15-20年，歐洲有實(shí)例。
若由于人為因素使用不當(dāng)造成玻璃破損，不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)。
12、 什么叫傳熱系數(shù)？普通的鋁合金門(mén)窗傳熱系數(shù)是多少？斷橋鋁合金門(mén)窗傳熱系數(shù)是多少？系統(tǒng)鋁合金門(mén)窗的傳熱系數(shù)是多少？
就是在檢測(cè)時(shí)，內(nèi)部加溫通過(guò)時(shí)間看內(nèi)部溫度向外傳導(dǎo)的速度，在通過(guò)時(shí)間與溫度得出傳熱值。
普通的鋁合金門(mén)窗傳熱系數(shù)約3.5-5.0；
斷橋鋁合金門(mén)窗傳熱系數(shù)約2.5-3.0；
系統(tǒng)鋁合金門(mén)窗的傳熱系數(shù)約2.0-2.5。
13、什么叫推拉門(mén)窗？什么叫平開(kāi)門(mén)窗？什么叫上懸窗？什么叫內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗？什么叫固定窗？
推拉門(mén)窗：就是兩扇中有一扇向左右推拉的門(mén)窗。
平開(kāi)門(mén)窗：就是室內(nèi)向外開(kāi)啟。
上懸窗：就是內(nèi)扇向上開(kāi)啟。
內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗：是采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)，向室內(nèi)開(kāi)啟，也就是自然通風(fēng)，人不在家時(shí)門(mén)窗也可開(kāi)啟。
固定門(mén)窗：不能開(kāi)啟的門(mén)窗。
14、平開(kāi)窗、推拉窗、內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗相比優(yōu)勢(shì)是什么？
平開(kāi)窗也就是國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)開(kāi)啟方式，簡(jiǎn)稱國(guó)標(biāo)；
推拉窗簡(jiǎn)便不占地方；國(guó)內(nèi)常用。
內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗是采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，人不在家時(shí)可自然通風(fēng)，雨水進(jìn)不了家，春秋夜晚可開(kāi)著窗睡覺(jué)，小偷不易打開(kāi)。
15、 推拉窗主要的五金配件有哪些？平開(kāi)窗主要的五金配件有哪些？?jī)?nèi)開(kāi)內(nèi)倒主要的五金配件有哪些？
推拉窗主要的五金配件：滑輪、勾鎖、月牙鎖；
平開(kāi)窗主要的五金配件：聯(lián)動(dòng)執(zhí)手、滑撐、鉸鏈、風(fēng)撐等；
內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗主要的五金配件：聯(lián)動(dòng)執(zhí)手、聯(lián)桿、聯(lián)動(dòng)器等等。
16、 推拉鋁合金門(mén)窗、平開(kāi)鋁合金門(mén)窗加工工藝是什么？其中加工過(guò)程中的關(guān)鍵工序是什么？
下料：保證幾何尺寸；
組角：防雨水進(jìn)入；
配件的裝配；
外觀要美觀。
17、 為了保證門(mén)窗的產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)過(guò)程中我們是如何控制與檢驗(yàn)的？首檢、過(guò)程中檢驗(yàn)、尾檢。
18、 為了保證運(yùn)輸過(guò)程中門(mén)窗的產(chǎn)品質(zhì)量，是如何包裝的？
鋁框采用泡沫紙包裝；鋁木窗四周用套角固定，使型材與型材之間無(wú)摩擦空間。
19、 安裝完成了，如何請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收？具體驗(yàn)收些項(xiàng)目？
安裝完成后，安裝負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)業(yè)主對(duì)門(mén)窗進(jìn)行樘樘驗(yàn)收；
驗(yàn)收項(xiàng)目： 門(mén)窗的外觀、玻璃有無(wú)破損、開(kāi)啟是否靈活，并告之如何使用及售后服務(wù)電話。
20、 門(mén)窗的質(zhì)保期是幾年？什么情況屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的工作，什么情況不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的工作？
門(mén)窗的質(zhì)保期國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是貳年，人為因素?fù)p壞不在質(zhì)保期范圍內(nèi)。
21、 門(mén)窗在建筑中的作用是什么？
襯托建筑的風(fēng)格，關(guān)鍵是節(jié)能、環(huán)保、隔音、便于使用。
22、 鋼化玻璃的作用是什么？
鋼化玻璃又稱安全玻璃，破碎后不傷人，不會(huì)給人造成重傷，只會(huì)表面?zhèn)Γ楹蟪深w粒狀，不會(huì)成塊。
23、 膠的使用年限是多少年？什么品牌的膠好？
防水密封膠固化后的耐用年限為15-20年。
24、 鋁木窗的優(yōu)點(diǎn)是什么？木質(zhì)是什么？油漆是什么？選用什么品牌？
外面是鋁合金，室內(nèi)用實(shí)木來(lái)裝飾；木質(zhì)以橡木為主；油漆為水性漆。
25、配件的特點(diǎn)及作用？什么是高端配件？是哪個(gè)國(guó)家產(chǎn)的？什么是常規(guī)配件？
配件的特點(diǎn)分為：內(nèi)開(kāi)、外開(kāi)、推拉、上懸、內(nèi)開(kāi)內(nèi)倒窗配件。
歐洲品牌的都屬于高端配件，在歐洲使用的年限要早于我國(guó)，二戰(zhàn)后開(kāi)始使用，通過(guò)多年的使用與改進(jìn)屬于成熟產(chǎn)品。
26、 門(mén)窗從客戶有預(yù)向訂貨到售后服務(wù)等系列的流程是什么？應(yīng)注意些什么？
①、預(yù)交定金后上門(mén)測(cè)量尺寸；
②、測(cè)量尺寸、制圖、計(jì)算面積及總價(jià)，待業(yè)主確定;
③、確定總價(jià)后，要預(yù)交多少定金，確定什么時(shí)間上門(mén)安裝，安裝前要交多少貨款？
④、安裝完成后，請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
門(mén)窗選擇應(yīng)根據(jù)業(yè)主的要求而配備。
27、 以上沒(méi)有提到的，您認(rèn)為需要添加的應(yīng)知應(yīng)會(huì)門(mén)窗知識(shí)：
型材表面處理：室外有噴涂、氟碳噴涂、金屬粉噴涂；室內(nèi)有木紋轉(zhuǎn)印，木紋復(fù)膜，實(shí)木。
