雷軍有一句名言：站在風(fēng)口上，豬也能飛起來！這話曾被非常多的創(chuàng)業(yè)者所引用，但是引用這些名句的人大多位于旁觀者的態(tài)度，沒有人站在“豬”的立場上，切身實際地想“豬”當(dāng)時站在風(fēng)口上時到底是什么感受，風(fēng)口下是萬丈深淵，飛不起來該怎么辦？如果我們不幸成為了這頭“豬”，我們該怎么辦呢？
疫情當(dāng)下，誰也不能置身事外
2019年底至今，新型冠狀病毒肺炎疫情已蔓延快半年的時間了。由于疫情肆虐蔓延，我國多地緊急啟動了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機(jī)制,并暫停了疫情期間的一切大型經(jīng)貿(mào)活動，人們被迫居家，直接受到?jīng)_擊的就是線下門店的消費。就門窗行業(yè)而言，本該年后面臨第一波紅利的經(jīng)銷商實體店，卻還在閉店狀態(tài)，很多地方的工廠復(fù)工一拖再拖，極個別的出現(xiàn)半復(fù)工狀態(tài)。在此特殊情況下，四川金致尚品門窗有限公司董事長范澤金先生向業(yè)界發(fā)表了自己的觀點與看法。他認(rèn)為：這次疫情將所有企業(yè)推至風(fēng)口浪尖。而我們所有企業(yè)都不幸成為了那頭“豬”，再也沒有了上帝視角，我們在疫情的風(fēng)口上隨風(fēng)搖擺，有些已墜入萬丈深淵，而有些還在迎頭而上。
金致尚品門窗創(chuàng)始人范澤金這次的疫情，誰也不能置身事外。雖然四川金致尚品門窗有限公司自2月份底開始就陸續(xù)開始接單，3月1日正式復(fù)工生產(chǎn)。但由于原材料合作商家無法及時復(fù)工，導(dǎo)致了公司很長一段時間無法出單，最高記錄積壓在手里的業(yè)務(wù)單就達(dá)上千。幸而得到了各地經(jīng)銷商及客戶的諒解，在原材料合作商復(fù)工后，公司從4月1日開啟了正式加班加點趕工期的節(jié)奏，爭取能在五一前完成之前所有的積壓單。但任何事情都有利好一面，范澤金認(rèn)為：只要做出明智選擇，把握正確的方向，門窗行業(yè)將迎來新的商機(jī)。
金致速度，政策升級賦能終端門店據(jù)統(tǒng)計，中國房產(chǎn)建筑面積已達(dá)到500-600億平方米。而門窗作為建筑裝修結(jié)構(gòu)的重要組成部分，亦進(jìn)入激烈競爭時期。自2012年以來，門窗呈跳躍式增長，市場規(guī)模或達(dá)7000億。雖然上游產(chǎn)業(yè)不景氣，但門窗并不是永久性產(chǎn)品，隨著市場需要的變化，人們審美水平的變化，門窗替換的頻率也會隨之增加。如個性化定制、全案設(shè)計、整裝一站式配齊等，門窗行業(yè)能否順勢發(fā)力，取決于門窗企業(yè)本身對市場趨勢的敏銳洞察以及對市場需求的探索創(chuàng)新。而四川金致尚品門窗有限公司，至今年成立不到6年，為什么發(fā)展迅速，成就“金致速度”神話，被很多同仁模仿，是因為企業(yè)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：從“剛需時代”的鋁合金門窗、到“消費升級“下的高性能產(chǎn)品、再到“整裝趨勢”下的智能+門窗，開辟出門窗定制的新方向。
公司基于門窗行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸，成立金致尚品營銷中心，創(chuàng)建金致尚品商學(xué)院，實行三五戰(zhàn)略規(guī)劃，第一年就實現(xiàn)了銷售額破億的目標(biāo)。將終端門店的設(shè)計能力與營銷流程深度融合，從賣產(chǎn)品到協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行整體解決方案，賦能終端門店突破銷售瓶頸。不僅讓客戶享受一站式配齊的消費體驗，還能夠通過全案設(shè)計方案，看到門窗在家里的具體應(yīng)用，風(fēng)格、顏色、款式都能根據(jù)客戶需求，進(jìn)行實時替換搭配，給客戶打造極致的定制門窗體驗。由此，公司不僅能形成良好的品牌效應(yīng)，還能提高門店經(jīng)營業(yè)績，賦能經(jīng)銷商。
第一：降低成本，操作簡便：門窗行業(yè)多為夫妻店起家，普遍店內(nèi)員工流動性較強(qiáng)，過于專業(yè)化操作的軟件在用人方面將會提高成本。而我們公司直接運營ERP下單系統(tǒng)，并由專門的團(tuán)隊進(jìn)行下單指導(dǎo)。同時，我們開通內(nèi)部企業(yè)微信專業(yè)知識培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位的專人專項，每月線上指導(dǎo)經(jīng)銷商培訓(xùn)，極大降低經(jīng)銷商的用人成本；第二：終端運營，提升業(yè)績：公司自4月份起，成立營銷中心-終端運營部，與市場部分工合作，全方位扶持有潛力，有能力的經(jīng)銷商門店，協(xié)助他們創(chuàng)造更大的價值，階梯式提升業(yè)績。第三：所想即所見，所見即所得：消費者在進(jìn)行家裝購買時無法直觀感知成品擺放效果，公司推出品牌小程序，配合經(jīng)銷商門店制作3DVR全景效果圖，打造沉浸式購物體驗，讓消費者對于產(chǎn)品效果及品牌能力產(chǎn)生信任，進(jìn)而提升門店訂單下單率。第四：結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體，協(xié)助招商。受疫情影響，原本計劃3月份進(jìn)行全國性線下招商活動不得不延期舉行。公司采取網(wǎng)絡(luò)部建議，擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)媒體渠道，打通微信公眾號，知乎、一點號，今日頭條，抖音等媒體渠道，進(jìn)行線上招商推廣，取得了良好的效果。
針對市場行情，公司根據(jù)以下幾點進(jìn)行部門整改規(guī)劃：1、高層：復(fù)盤企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略及目標(biāo)規(guī)劃，進(jìn)行策略性調(diào)整2020年乃至未來幾年，我國的GDP增速都會放緩，市場狀況不容樂觀。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，求穩(wěn)就變得尤為重要，因為任何的風(fēng)險變故可能都會成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草。活下來比活得好重要！2、人力資源部門：做好人員追蹤及管控，避免疫情在工廠內(nèi)爆發(fā)隨著企業(yè)的開工安排，很多的員工從全國各地返回工廠。龐大的員工隊伍中，極有可能就存在著已經(jīng)被病毒感染的潛伏期病例，一旦病例在工廠內(nèi)被確診，企業(yè)將會面臨被整體隔離的風(fēng)險。這無疑會對企業(yè)的正常生產(chǎn)帶來毀滅性的打擊。對此企業(yè)人力資源部從復(fù)工開始，就積極籌備各項防疫事項，派發(fā)口罩，消毒，每日至少2次的體溫檢測等。了解所有員工是否有去過疫情嚴(yán)重的地區(qū)，是否接觸過確診的病人，是否近期存在發(fā)熱現(xiàn)象等。對于存在可疑情況的員工，根據(jù)情況安排員工延遲返工，或者進(jìn)行居家隔離，防范于未然。
3、財務(wù)部門：做好企業(yè)的現(xiàn)金收支規(guī)劃，制定現(xiàn)金流應(yīng)急方案受疫情的影響，展會招商延期，終端銷售低于預(yù)期，企業(yè)的現(xiàn)金流必定會受到極大的沖擊。在2020年春節(jié)后的三個月內(nèi)，大部分的中小企業(yè)，甚至大型企業(yè)都會面臨現(xiàn)金流緊張的局面。因此，財務(wù)部門必須提前做好相應(yīng)的規(guī)劃，制定現(xiàn)金流的應(yīng)急方案，想辦法尋求更多的應(yīng)急備用資金支持，同時控制現(xiàn)金的支出，優(yōu)先保障企業(yè)的正常生產(chǎn)運作。對于未能及時支付的費用，需提前與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商，取得諒解，并約定支付的安排，保障企業(yè)的信譽不受到負(fù)面影響。4、營銷部門：全方位關(guān)注終端，制定展會招商的前期替補(bǔ)方案營銷部門需第一時間安排慰問所有的經(jīng)銷商，了解終端開門的時間安排，并隨時關(guān)注終端的銷售情況，保障經(jīng)銷商能夠生存下去。在展會招商未開始前，營銷部門需加大轉(zhuǎn)介紹和意向經(jīng)銷商的開發(fā)力度，并進(jìn)行線上招商的模式。同時著手優(yōu)化企業(yè)的品牌宣傳，產(chǎn)品包裝，大力開拓企業(yè)的線上宣傳渠道，確保能夠保證宣傳渠道全方位觸達(dá)客戶。5、生產(chǎn)部門：合理排班，減少人工成本的支出，大力開展節(jié)流生產(chǎn)部門需根據(jù)訂單，合理排班，節(jié)省人工成本的支出。同時，對于生產(chǎn)浪費現(xiàn)象加以控制，減少生產(chǎn)過程的資源浪費。
未來3-5年中國門窗行業(yè)作為與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的行業(yè)，仍將受到國家政策的影響，同時很大程度上，現(xiàn)有的門窗企業(yè)將面臨一輪行業(yè)大洗牌，范澤金認(rèn)為：疫情只是加快了門窗行業(yè)洗牌的速度，最終留下的必是經(jīng)得起考驗的。讓我們緊跟趨勢，攜手行業(yè)優(yōu)秀的合作伙伴，開拓行業(yè)新方向，積極求變尋求增長，激發(fā)門窗行業(yè)的千億市場。
來源：四川金致尚品門窗有限公司
