萬(wàn)億級(jí)的家居物流市場(chǎng)迎來(lái)一位超級(jí)玩家。2020年12月19日，在居然之家新零售成果暨數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，居然之家智慧物聯(lián)總經(jīng)理?xiàng)蠲鞅硎?，隨著天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@投入使用，居然之家將以智慧物流平臺(tái)為基礎(chǔ)，探索家居物流新模式，開(kāi)啟用數(shù)字化解決家居大件“最后一公里”服務(wù)的征程。
居然之家智慧物聯(lián)總經(jīng)理?xiàng)蠲?圖片來(lái)源：北京商報(bào)網(wǎng)官網(wǎng)，侵刪)
雄踞京津冀中心交通樞紐區(qū)域 坐擁得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)
居然之家斥巨資打造的首個(gè)智慧物流項(xiàng)目-天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，位于天津?qū)氎娉菂^(qū)北環(huán)路（G509國(guó)道）旁，處于京津冀區(qū)域交通中心位置；緊鄰京哈和津薊高速，距北京、天津、唐山載貨運(yùn)途均在1小時(shí)左右；近鄰天津港、曹妃甸港、京唐港、秦皇島港，物流通達(dá)；京濱、京唐、津承三條城際高鐵明年年底前將匯集于寶坻南站，出行方便。
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目前已確定入駐商家品牌包括IMOLA、唯寶、漢斯格雅、杜拉維特、卡德維、柏麗、博世、阿里斯頓、歐美佳電、浪鯨等。
家居物流行業(yè)發(fā)展空間廣闊 居然之家整裝待發(fā)
打造智慧物流平臺(tái)，居然之家看中的是家居物流未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。?jù)中國(guó)家居建材行業(yè)年鑒統(tǒng)計(jì)顯示，2019年中國(guó)家居建材行業(yè)市場(chǎng)總銷售額達(dá)4.5萬(wàn)億元，家居物流成本約占總銷售額比重20-30%，按下限20% （運(yùn)輸費(fèi)4%、安裝費(fèi)5%、人工費(fèi)4.7%，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)3%、售后費(fèi)2.3%、破損0.55%、包裝費(fèi)0.45% ）計(jì)算，家居物流市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億。
用數(shù)字化解決方案提升運(yùn)營(yíng)效率 著力打造“智能倉(cāng)儲(chǔ)”、“定制加工”、“送裝一體化”三大數(shù)字化平臺(tái)能力
不同于傳統(tǒng)的物流模式，居然之家智慧物流平臺(tái)在商流和物流分離的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)區(qū)域中心倉(cāng)、定制加工、送配裝一體化這三個(gè)方面的能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)效率的優(yōu)化和服務(wù)的改善。
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在智能倉(cāng)儲(chǔ)方面，居然之家智慧物聯(lián)通過(guò)構(gòu)建智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。實(shí)現(xiàn)貨品自動(dòng)掃碼出入庫(kù)，采用自動(dòng)傳輸系統(tǒng)、AGV等智能設(shè)備提高貨品周轉(zhuǎn)效率，為廠商及時(shí)提供貨品庫(kù)存數(shù)據(jù)分析，避免貨物積壓和庫(kù)存不均衡。
與此同時(shí)，通過(guò)建立智能環(huán)保的定制加工核心服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)減員增效。用先進(jìn)的自動(dòng)化流水線設(shè)備，提高加工生產(chǎn)效率。采用完善的給水循環(huán)凈化系統(tǒng)、5S管理標(biāo)準(zhǔn)配合大功率除塵及UV光氧環(huán)保設(shè)備，保證綠色加工，7*24不停工。
在送配裝一體化方面，居然之家智慧物聯(lián)通過(guò)自主研發(fā)的OMS(訂單系統(tǒng)) 、WMS(倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng))、TMS(配送系統(tǒng))、DMS(安裝系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)智能合單，智能配載集約送配裝一體化，避免商家多次送貨，消費(fèi)者多頭收貨的問(wèn)題，將家裝配送次數(shù)由原來(lái)的幾十次縮減至 3~5 次，送裝效率極大提升。
塑造專業(yè)化服務(wù)模式，提升商家、消費(fèi)者滿意度
居然之家智慧物流平臺(tái)致力于為商家提供數(shù)字化全方位解決方案，讓商家專注于市場(chǎng)銷售和運(yùn)營(yíng)管理，告別傳統(tǒng)的租倉(cāng)難、配裝管理難、二次加工難、客訴處理難的諸多問(wèn)題。較傳統(tǒng)模式相比，集約化數(shù)字化的管理讓家居物流成本降低10%以上；使商家利潤(rùn)增加。
而在消費(fèi)者服務(wù)方面，通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)集配，大幅減少消費(fèi)者收貨次數(shù)，消費(fèi)者可以通過(guò)APP預(yù)約配送時(shí)間，查看配送進(jìn)度，評(píng)價(jià)服務(wù)，減少等待時(shí)間。與此同時(shí)，居然之家智慧物聯(lián)自建送配裝一體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)服務(wù)人員嚴(yán)格考核，持證上崗，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)交付，改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，提高滿意度。
打造開(kāi)放共生的智慧物流服務(wù)平臺(tái)，讓家裝家居快樂(lè)簡(jiǎn)單
在深挖萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的同時(shí)，居然之家智慧物流平臺(tái)將在數(shù)字化的加持下，為實(shí)現(xiàn)“讓家裝家居快樂(lè)簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命，構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代新零售商業(yè)模式的基礎(chǔ)支撐，為客戶創(chuàng)造新價(jià)值。未來(lái)，居然智慧物流平臺(tái)將立足居然之家，服務(wù)京津冀地區(qū)商戶，解決家居大件物流“最后一公里”服務(wù)的痛點(diǎn)。與此同時(shí)，逐步向行業(yè)和社會(huì)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)；以天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@為樣本進(jìn)行快速?gòu)?fù)制，采用自營(yíng)、合作的方式不斷進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)展，構(gòu)建全國(guó)性的家居物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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