一般來說，好的銷售技巧會(huì)使顧客心情愉悅，購買的成交幾率也會(huì)大大的提高。顯然，在門窗銷售中，擁有優(yōu)良的銷售技巧，是廣大門窗經(jīng)銷商和銷售人員不懈的追求。但是，門窗經(jīng)銷商改如何提高銷售技巧，獲得優(yōu)良的成績(jī)呢？
一、將產(chǎn)品內(nèi)容熟記
優(yōu)良的銷售不是花里胡哨的“招數(shù)”，而是基于產(chǎn)品內(nèi)容的情感表達(dá)。試想，如果一個(gè)銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品一無所知或者所知甚少，而是單純的憑借“銷售技巧”去面對(duì)顧客，結(jié)果關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求，那么，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，用途甚微。 顯然，優(yōu)良的銷售技巧首先是對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容，尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟記于心，并形成簡(jiǎn)潔明了的銷售說辭，方能很好引導(dǎo)顧客購買。
二、釋放品牌魅力
顯然，顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量、特色和賣點(diǎn)外，對(duì)品牌也是十分考究的。但是，一般經(jīng)銷商或者銷售人員對(duì)品牌的重視度只在于加盟之時(shí)，或者直接跟客戶說“這個(gè)品牌大家都有聽過啦，就是這樣的了。”還是舉個(gè)例子，一顧客進(jìn)到一家比較知名的專賣店，詢問有關(guān)品牌的信息，但是其店員對(duì)品牌的知識(shí)并不了解，只好說：“這個(gè)品牌大家都懂的啦！”也就是這一句話，讓客戶覺得這家店是否有存在假冒該品牌的問題，于是便去了比較遠(yuǎn)的地方購買同品牌的產(chǎn)品。
其實(shí)，門窗經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該將其品牌形象、品牌定位和品牌特色、品牌優(yōu)點(diǎn)好好表現(xiàn)出來，即完美的釋放品牌的魅力，讓客戶覺得此品牌值得信懶和選擇。
三、充分把握客戶心里
產(chǎn)品銷售過程是一場(chǎng)心理與心理互相較量的過程。門窗經(jīng)銷商和銷售人員要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績(jī)，就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容，從而很好地引導(dǎo)顧客對(duì)需求產(chǎn)品的了解和關(guān)注，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實(shí)需求。如此，銷售成交就水到渠成了。顯然，這一點(diǎn)是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)，方能運(yùn)用自如或者達(dá)到爐火純青的境界。
四、恰到好處進(jìn)行打招呼
通過以上三個(gè)方面的努力，門窗經(jīng)銷商和銷售人員就要面對(duì)顧客，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售操作了。顯然，當(dāng)顧客進(jìn)入店面，與其打招呼，就是銷售成交所要做的第一項(xiàng)工作。那么，經(jīng)銷商和銷售人員如何恰到好處的進(jìn)行打招呼，從而讓顧客滿意，樂于溝通，而不是反感呢？ 對(duì)于這一點(diǎn)，門窗經(jīng)銷商和銷售人員可以在顧客注視特定的商品時(shí)、顧客手觸商品時(shí)、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時(shí)、與顧客的視線相遇時(shí)、顧客與同伴交談等時(shí)候，去面對(duì)面近距離的與顧客打招呼，以及進(jìn)行愉快地交流，是會(huì)受到顧客歡迎的。這一點(diǎn)，門窗經(jīng)銷商和銷售人員一定要牢記。
五、找準(zhǔn)顧客的真實(shí)需求
銷售是一門藝術(shù)，需要對(duì)顧客的消費(fèi)需求進(jìn)行精細(xì)的繪畫和雕刻。因此，門窗經(jīng)銷商要練就火眼金睛，懂得察言觀色，做到準(zhǔn)確的找準(zhǔn)顧客的真實(shí)需求。只有準(zhǔn)確抓住了顧客的消費(fèi)需求，才能滿足顧客的真實(shí)需求，最終實(shí)現(xiàn)快樂的成交。那么，經(jīng)銷商和銷售人員如何找準(zhǔn)并抓住顧客的真實(shí)需求呢？
一是仔細(xì)傾聽顧客的需求或意見，從而得知其真實(shí)購物需求；
二是適時(shí)詢問顧客的需求，這一點(diǎn)需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時(shí)候，可以直接提 出，效果也會(huì)很好；
三是分析顧客的購物動(dòng)機(jī)，例如是因?yàn)閮r(jià)錢經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、增加個(gè)人吸引力、被廣告吸引、使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等因素而購買。這一點(diǎn)，需要廣大木門經(jīng)銷商和銷售人員在實(shí)戰(zhàn)銷售過程中，不斷試驗(yàn)、研究和總結(jié)，才能把握到位，越做越好。
