感恩節(jié)前夕，上海展辰收到一份意外禮物——一封來(lái)自嘉興闥闥木門制造有限公司的表?yè)P(yáng)信！

      信中這樣寫到“貴司的各項(xiàng)服務(wù)，從產(chǎn)品供應(yīng)到上線應(yīng)用，均體現(xiàn)了專業(yè)、高效、敬業(yè)的精神，展現(xiàn)了貴司作為TATA木門戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的實(shí)力和風(fēng)采。”內(nèi)容樸實(shí)而誠(chéng)懇，從各方面對(duì)我司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)人員的工作精神表示高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

        一、高效專業(yè)的服務(wù)態(tài)度

        “以客戶為中心”是展辰始終堅(jiān)定不移的服務(wù)理念，持續(xù)高效、專業(yè)的態(tài)度是服務(wù)客戶之本。

        TATA木門自合作以來(lái)，一直是展辰的友好戰(zhàn)略合作伙伴，彼此始于信任，忠于專業(yè)和服務(wù)。

        此次“油改水”項(xiàng)目自啟動(dòng)后，在接到客戶提出服務(wù)需求后，公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)服務(wù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)等相關(guān)人員，第一時(shí)間做出響應(yīng)并奔赴一線，憑著過(guò)硬的技術(shù)水平和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，同TATA工作人員共同攻堅(jiān)克難，為項(xiàng)目順利啟動(dòng)保駕護(hù)航。

        二、高性能環(huán)保的綠色產(chǎn)品

        隨著環(huán)保理念的深入和國(guó)家政策的不斷推進(jìn)，涂料技術(shù)與工藝研發(fā)迎來(lái)了高速發(fā)展和重大挑戰(zhàn)，展辰亦積極投身這項(xiàng)綠色革命之中，水性UV涂料應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展且更加成熟，為客戶打造真正的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

        嘉興TATA18廠今年下半年開始啟動(dòng)“油改水”項(xiàng)目，不同于白玉蘭、歐派、圣奧等客戶的產(chǎn)品性能需求，TATA此次的核心問題點(diǎn)：需水性UV解決科技木耐黃變的問題。

        公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)充分調(diào)研并了解客戶需求后，用最快的速度定制了解決方案和預(yù)期進(jìn)度，歷經(jīng)幾個(gè)月的技術(shù)攻關(guān)和資源聚焦，終于在產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定方面取得了重大突破，促進(jìn)TATA“油改水”項(xiàng)目上線運(yùn)行并穩(wěn)定生產(chǎn)。

        三、高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)鏈

        高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和環(huán)保產(chǎn)品是項(xiàng)目啟動(dòng)的前提，專業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是長(zhǎng)期友好合作的后勤保障。

        公司的供應(yīng)鏈體系在接到客戶需求的第一時(shí)間，頂住市場(chǎng)原材料和進(jìn)博會(huì)等多方面受限受阻的壓力，多方面協(xié)調(diào)，成立專項(xiàng)綠色通道，確保產(chǎn)品安全順利的送到客戶倉(cāng)庫(kù)。

        這封表?yè)P(yáng)信的背后，不僅是支持、信賴與肯定，同時(shí)更是提醒我們，這是我們的一份責(zé)任，是我們不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步的動(dòng)力，承載著客戶對(duì)我們更多的期望和鼓勵(lì)。

        感恩相遇！未來(lái)，請(qǐng)讓我們繼續(xù)彼此信任，攜手前進(jìn)，合作共贏！