門店流量一直都是終端的“心頭大患”，疫情反復(fù)更是導(dǎo)致門店流量急劇銳減，而社群營銷卻在這一時期展現(xiàn)了強勁活力。社群對于推動門店銷量增長有著積極作用，一場社群+直播爆破下來，確實是效果斐然，當(dāng)下高銷量的終端活動基本都離不開社群營銷的輔助。
時下不同以往，不管是企業(yè)還是門店都必須重新審視社群營銷的價值和作用。這是關(guān)乎解決流量問題，模式轉(zhuǎn)換、營銷轉(zhuǎn)換的重要動作，更是關(guān)乎門店生存，經(jīng)銷商運營門店的必備技能。
為什么一定要做社群營銷？4大優(yōu)勢成就高額成交
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者獲取信息的渠道五花八門，影響用戶選購的因素變多了，傳統(tǒng)營銷的局限性也隨之變多，特別是疫情導(dǎo)致線下活動無法展開，門店流量更是羅雀門庭。與之相比較，利用線上渠道的營銷新模式更容易圈住消費者，比如社群營銷能夠充分發(fā)揮社交平臺的傳播作用，更好的對接消費群體的需求，具備更高的營銷效應(yīng)。
社群營銷有以下4大優(yōu)勢：
1. 投入產(chǎn)出比高
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量的獲取成本日漸增長。社群營銷具備低成本、高效益的特性，門檻低幾乎人人都能做，只要產(chǎn)品過硬、運營得當(dāng)就能帶來不錯的效益。
2. 精準性高
愿意進社群的基本都有共同的需求，對這個品牌感興趣或?qū)ζ放频哪硞€產(chǎn)品感興趣，這些精準粉絲能帶來更高的成交率，社群營銷也可以稱之為“精準營銷”。
3. 傳播效率高
互聯(lián)網(wǎng)時代最大的益處在于突破了空間和時間的限制，增強了傳播效應(yīng)。如果能獲得一個用戶的信任，熟人間的傳播力量往往超乎想象，社群營銷就具備這樣的傳播條件。
4. 將消費者沉淀下來，益于積累私域流量
社群營銷普遍的打法就是利用微信、QQ等社交工具將流量沉淀下來，通過持續(xù)壯大社群規(guī)模積累自己的私域流量池。通過社交平臺與用戶緊密聯(lián)系，不管是有活動還是有新品推出，社群的精準性高，可以帶來更高效的變現(xiàn)。
如何玩轉(zhuǎn)社群營銷？4招打造百萬變現(xiàn)能力的社群
社群容易搭建，但打造一個擁有強大變現(xiàn)能力的社群也并非易事。玩轉(zhuǎn)社群營銷必須做好以下四件事：
1. 明確定位、引流范圍要大
明確社群定位是做社群前首先需要考慮的，目標用戶是誰？社群為誰而建？為誰而服務(wù)？
其次想要積蓄起較大的流量池，引流范圍一定要廣。可以通過朋友圈預(yù)告、合作商家互動、老客戶介紹等方式進行大量宣傳，吸引潛在客戶進群；此外要在各個流量平臺、入口進行宣傳布局，廣撒網(wǎng)，才會有更多“魚”游入。
2. 做好社群運營
社群變現(xiàn)率取決于運營是否到位。可以通過群里定期發(fā)布活動，比如打卡領(lǐng)優(yōu)惠、發(fā)紅包，主要是要讓群成員獲取到對自己有價值的東西，提高社群活躍度、增強用戶粘性，為后面的轉(zhuǎn)化做足夠的鋪墊。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
任何營銷都不會改變滿足用戶需求這一核心。社群營銷的關(guān)鍵依舊是產(chǎn)品，如果沒有優(yōu)質(zhì)、有賣點的產(chǎn)品，再好的營銷都是白搭；其次是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以更好滿足用戶的需求，增強用戶的信任度，還能帶來更多的轉(zhuǎn)介紹單。
4.進行社群轉(zhuǎn)化
通過前期的運營，可以與用戶建立良好的信任關(guān)系，可以說這時候推產(chǎn)品和活動的時候，用戶不容易產(chǎn)生排斥心理。但推廣怎樣的產(chǎn)品或者活動也是影響社群變現(xiàn)的關(guān)鍵因素，需注意以下幾點：
①活動和產(chǎn)品要滿足社群用戶需求；
②產(chǎn)品要有賣點，能打動用戶；
其次是負責(zé)運營的人員要有高效執(zhí)行力，及時回應(yīng)客戶需求。另一方面，海報設(shè)計以及分享海報的規(guī)則要有吸引群成員的亮點，讓其愿意分享，進行高效裂變。
……
要將社群營銷做起來，其實很考驗細節(jié)。比如群里必須有一個意見領(lǐng)袖，這個領(lǐng)袖必須是某一領(lǐng)域的專家或權(quán)威人士，對于門店而言就是店主自己，這樣才能推動社群成員之間的互動、交流，樹立起社群成員的信任感，進而帶來更高效的傳播和更高的變現(xiàn)能力。
結(jié)語：
危與機始終始終并存，疫情反復(fù)帶來了諸多不便，同時也催生了很多新的機遇。事實上，市場千變?nèi)f化，互聯(lián)網(wǎng)截斷門店流量，改變運營模式是每個門店必須要做的事，而疫情加速推動門店運營轉(zhuǎn)型，立足長遠這是好事。關(guān)鍵就在于如何轉(zhuǎn)型，從哪一步開始？社群營銷作為疫情期間實現(xiàn)利潤增長的有效盈利模式之一，帶來的增益幾乎是立竿見影的，因此可以作為不錯的門店轉(zhuǎn)型切入點。不僅能突破當(dāng)下的銷售困境，更絕壁利潤持續(xù)增長的長效性。
