從街邊店鋪“散養(yǎng)”到規(guī)模化系統(tǒng)經營，從多品牌賣場到精致化商場。隨著人們對生活品質的不斷提高，家居賣場發(fā)生翻天覆地變化，商品以及管理更加規(guī)范，實現一站式購齊，同時集多業(yè)態(tài)于一體的便利服務，帶來全新消費體驗和更好的權益保障。
消費升級、市場環(huán)境變化等倒逼企業(yè)不斷創(chuàng)新管理方式，調整戰(zhàn)略布局。其中，數字化是轉型重要方式之一。正如紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經理朱家桂所言，家居商場渠道方需要花更多力氣捕捉新需求，并對所有資源進行精細化運營。
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紅星美凱龍經過7年的數字化轉型探索，截至今年6月30日，已在271個商場實現數字化的升級改造。同時，紅星美凱龍通過布局9大主題館打造商場高端流量生態(tài)、布局位于中國核心城市的“1號店”、踐行數字化升級戰(zhàn)略、深度推進線上線下同城零售等方式，加速落地重運營策略。
在居然之家執(zhí)行總裁王寧看來，平臺型企業(yè)數字化做到極致是做生態(tài)，它會變成一個超大型的平臺，為產業(yè)鏈上下游合作伙伴賦能。據悉，居然之家拓展自營和IP業(yè)務賽道，全鏈路地提升設計、施工、材料和家具家居銷售、物流配送、到家服務等線性服務能力。居然之家今年6月推出洞窩App，定位家居數字化零售平臺，解決家居消費痛點及難題，助力商企數字化經營。而洞窩App的上線也是居然之家打造數字化家裝家居產業(yè)服務平臺標志性的一步。此外，居然之家推進“大家居”與“大消費”融合，加速渠道下沉。
對于家居賣場的未來，朱家桂認為，未來一定是美好生活方式的消費場域，可以滿足從剛需到局部改善再到高檔消費的廣泛客群服務。王寧認為，未來是洗牌的過程，也是賣場通過渠道下沉尋找藍海的新一輪角逐。
